天安财险迅速应对台州温岭槽罐车爆炸事故

6月13日16时46分许,G15沈海高速温岭出口处,一辆由宁波开往温州的槽罐车发生爆炸,引发周边民房及厂房倒塌,造成人员伤亡和财产损失;截至6月14日9时30分,事故已造成19人死亡、172人住院治疗。

获知此次爆炸事故及报案相关信息后,天安财险第一时间启动重大事故理赔应急预案,立即成立由浙江分公司周明飞总为组长的事故处理小组,指导开展理赔救援服务,妥善做好事故处理。

天安财险迅速应对台州温岭槽罐车爆炸事故插图 

因现场还在封锁中,目前已调集 5人、3台车到达事故现场附近;预备了10人、5台车随时准备增援事故现场理赔处理。

天安财险迅速应对台州温岭槽罐车爆炸事故插图(1) 

迅速应对举措:

1、开展客户排查,多渠道受理报案。继续开展我司保险客户的排查工作,关注政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,重点排查家财险、企财险及人身险客户,同时为客户提供销售人员报案、微信小程序报案、95505和理赔电话13957627784方建华、18658686316张峰报案服务,快速受理。

2、上门定损,快速赔付。本着特事特办和方便客户索赔的原则,对确定属于我司承保客户,简化理赔单证,全部上门定损,一对一指导后续理赔,并协助客户安排后续修理事宜。

3、免除事故证明。本次事故造成的车辆损失,免除政府部门事故证明,给与优先无责代赔。

4、取消医保费用限制。事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付。     

5、取消医院限制。客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围。

6、减免特殊案件身故证明。对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。

7、预赔提速。对已确定部分损失进行主动预赔,重大赔案主动送赔款上门。

天安财险迅速应对台州温岭槽罐车爆炸事故插图(2) 

天安财险正密切关注本次事故情况,全力以赴落实各项应急服务举措,协助当地政府做好事故善后处置,秉承“理赔简单,就在天安”的服务承诺,为广大客户做好理赔服务。

(浙江分公司许心瑜)


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